Gäste per QR‑Code am Tisch bestellen lassen

Gästen zu erlauben, direkt vom Tisch per QR-Code zu bestellen, verwandelt jedes Smartphone in einen persönlichen Kellner. Anstatt auf gedruckte Menüs oder einen beschäftigten Service zu warten, können Ihre Gäste sich setzen, den QR-Code scannen, Ihre digitale Speisekarte durchblättern und ihre Bestellung mit wenigen Fingertipps direkt an die Küche senden. Wenn sie die Grundlagen bereits von der Pillar-Page verstehenDigitale Restaurantmenüs und QR-Codes, dann zeigt diese Seite ihnen den nächsten Schritt: dieses digitale Menü in ein vollständiges Bestellerlebnis zu verwandeln.

Bei einem Tischbestellsystem hat jeder Tisch (oder Bereich) in Ihrem Restaurant seinen eigenen, eindeutigen QR‑Code. Wenn die Gäste Platz nehmen, tun sie Folgendes:

Scannen Sie den QR-Code mit dem Handy der Person.

Öffnen Sie Ihr digitales Menü im Browser (keine App nötig)

Wählen Sie Gerichte, Getränke und Optionen

Bestätigen Sie deren Bestellung, die automatisch dem richtigen Tisch zugeordnet ist.

Aus Sicht des Gastes ist es einfach: scannen, auswählen, bestätigen. Für Sie bedeutet das, dass Bestellungen klar, sofort und in einem strukturierten Format eintreffen, mit dem Ihr Team arbeiten kann.

Dieses Konzept baut direkt auf dem auf, was Sie auf der Unterseite erklären.Was ist ein QR-Code-Menü und warum braucht Ihr Restaurant eines?– zuerst stellen Sie das digitale Menü selbst vor, dann zeigen Sie, wie dasselbe Menü verwendet werden kann, um Bestellungen in Echtzeit aufzugeben, ohne zusätzliche Hardware oder komplizierte Prozesse.

Moderne Gäste sind es gewohnt, alles vom Handy aus zu erledigen: Tickets zu buchen, Lebensmittel zu bestellen, Rechnungen zu bezahlen. Wenn Sie ihnen erlauben, per QR‑Code vom Tisch aus zu bestellen, bringen Sie Ihr Restaurant in Einklang mit diesem alltäglichen Verhalten:

Kein Warten auf Speisekarten oder PersonalSobald die Gäste Platz nehmen, können sie scannen und mit dem Stöbern beginnen. Das ist besonders wertvoll zu Stoßzeiten, auf Terrassen oder in großen Räumen, in denen das Personal nicht überall gleichzeitig sein kann.

Kontrolle über das Tempo der MahlzeitManche Gäste möchten alles auf einmal bestellen; andere entscheiden in Etappen: zuerst Getränke, dann Hauptgerichte, anschließend Desserts. Bei der Bestellung per QR-Code können sie jederzeit weitere Artikel hinzufügen, sobald sie bereit sind, ohne die Aufmerksamkeit des Servicepersonals auf sich ziehen zu müssen.

Klare visuelle InformationenDigitale Menüs ermöglichen Gästen, Fotos, Angaben zu Allergenen, Zutatenhinweise und Portionsangaben einzusehen. Wenn ein Gericht ausverkauft ist oder geändert wurde, aktualisieren Sie es einmal im System und die Änderung wird sofort für alle sichtbar.

Komfort für Touristen und Nicht-MuttersprachigeWenn Ihre Speisekarte mehrere Sprachen unterstützt, können Gäste auf ihrem eigenen Smartphone zur bevorzugten Sprache wechseln und die Beschreibungen in Ruhe lesen. Das reduziert Missverständnisse und schafft ein einladenderes Erlebnis.

Kurz gesagt, Bestellungen per QR-Code am Tisch nehmen die persönliche Gastfreundschaft nicht weg – sie beseitigen die peinlichen, zeitraubenden Momente dazwischen. Diese Idee passt perfekt zu den Bildungsinhalten inWas ist ein QR-Code-Menü und warum braucht Ihr Restaurant eines?, in dem Sie erklären, warum QR-Menüs zunehmend als Standard erwartet werden.

Aus Sicht des Restaurants ist die Möglichkeit, dass Gäste per QR‑Code bestellen, eine spürbare betriebliche und finanzielle Aufwertung.

Wenn Gäste bestellen können, sobald sie bereit sind, ohne auf einen Kellner warten zu müssen, verkürzt sich die Zeit vom „Platznehmen“ bis zur „Bestellung in der Küche“. Im Verlauf eines kompletten Service kann sich das in mehr Gedecken und einem reibungsloseren Ablauf niederschlagen, besonders in stark frequentierten Lokalen.

Digitale Menüs eignen sich ideal für dezentes Upselling:

Add-ons (zusätzliche Beläge, Beilagen, Saucen) als einfache Optionen anzeigen

Ergänzende Artikel vorschlagen („Passt perfekt zu diesem Getränk“ oder „Für einen kleinen Aufpreis ein Dessert hinzufügen“)

Sonderangebote auf visuell ansprechende Weise hervorheben.

Da Gäste die Speisekarte in ihrem eigenen Tempo erkunden, bestellen sie eher das zusätzliche Getränk oder Dessert, was Ihren durchschnittlichen Umsatz steigert, ohne Druck auf das Personal auszuüben. Dies ist eine natürliche Erweiterung der auf der Hauptseite beschriebenen VorteileDigitale Restaurantmenüs und QR-CodesSeite, aber hier machst du es sehr konkret und praktisch.

Ihr Team muss nicht hin und her laufen, nur um Bestellungen aufzunehmen oder Menüs zu bringen. Stattdessen können sie:

Gäste richtig willkommen heißen

Beantworte Fragen zu Gerichten oder Weinen

Konzentrieren Sie sich auf Qualitätskontrollen, Upselling im persönlichen Gespräch und Problemlösung

Sie holen mehr aus jedem Mitarbeiter heraus, und sie können ihre Energie in die Gastfreundschaft statt in sich wiederholende Aufgaben investieren.

Bestellungen werden direkt vom Gast eingegeben, daher gibt es:

Keine missverstandenen Anweisungen

Keine verlorenen Notizblöcke oder unleserliche Handschrift

Keine Notwendigkeit, Bestellungen erneut ins POS einzugeben.

Das reduziert Fehler, vermeidet Nacharbeit in der Küche und liefert sauberere Daten für Ihre Berichte und die Bestandsplanung.

Hier ist eine einfache Übersicht darüber, was Ihre Gäste erleben, wenn Sie die QR-Bestellung am Tisch aktivieren:

Scanne den CodeJeder Tisch hat einen klaren QR-Code-Aufkleber oder -Aufsteller mit einer kurzen Nachricht wie:Scannen Sie, um das Menü anzusehen und mit Ihrem Telefon zu bestellen.

Öffne das MenüDer QR-Code führt direkt zu Ihrer digitalen Menüseite, die Sie ausführlicher auf ... beschreiben.Digitale Speisekarten und QR-CodesEs ist bereits strukturiert, mobiloptimiert und visuell klar.

Artikel auswählen und anpassenGäste fügen Artikel zu ihrem Warenkorb hinzu, wählen Größen, Beilagen, Toppings und können Notizen hinzufügen, wie zum Beispielohne Zwiebelnoderextra scharf.

Bestellung bestätigenWenn sie die Bestellung abschicken, erscheint sie in Ihrem System mit der Tischnummer versehen, bereit für die Küche oder die Bar.

Mehr hinzufügen oder bezahlen (optional)Gäste können später erneut scannen, um weitere Artikel hinzuzufügen. In manchen Einrichtungen können sie am Ende sogar ihre Rechnung einsehen und direkt mit ihrem Smartphone bezahlen.

Damit das Bestellen per QR-Code am Tisch sich natürlich und nicht verwirrend anfühlt, sind ein paar Details wichtig:

Klare Anweisungen auf dem TischStellen Sie nicht einfach nur einen QR-Code auf. Fügen Sie einen kurzen Hinweis hinzu, damit Gäste wissen, was passiert, wenn sie ihn scannen.

Mobile-First-MenüdesignHalten Sie die Kategorien einfach, verwenden Sie hochwertige Fotos und schreiben Sie kurze, klare Beschreibungen. Stellen Sie sicher, dass Preise und Zusatzoptionen leicht verständlich sind.

Mehrsprachige UnterstützungWenn Sie Touristen oder Expats haben, ermöglichen Sie einen Sprachwechsel direkt im Menü. Das fügt sich perfekt in Ihre mehrsprachige Strategie ein und verstärkt die Punkte ausWas ist ein QR-Code-Menü und warum braucht Ihr Restaurant eines?, in dem Sie erklären, warum Barrierefreiheit und Klarheit so wichtig sind.

Hybrider ServiceWeisen Sie die Gäste darauf hin, dass sie den QR-Code zum Bestellen nutzen können, bieten Sie aber weiterhin klassischen Service für diejenigen an, die ihn bevorzugen. Zum Beispiel:Sie können jederzeit über diesen QR‑Code bestellen, aber wenn Sie möchten, nehme ich Ihre Bestellung gerne persönlich entgegen.

Stabile VerbindungStellen Sie sicher, dass das Menü schnell lädt. Wenn Ihr Standort schlechten Mobilfunkempfang hat, stellen Sie Gästen ein WLAN mit einfachem Passwort zur Verfügung, damit das Scannen und Bestellen reibungslos funktioniert.