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Notre Parcours de Support

De votre première question à la satisfaction complète

01

Contactez-Nous à Tout Moment

Contactez notre équipe de support par chat, e-mail ou téléphone lorsque vous avez besoin d'aide, 24/7.

02

Réponse Rapide

Obtenez des réponses en quelques minutes de nos experts en support qualifiés.

03

Conseils d'Expert

Recevez des conseils personnalisés adaptés aux besoins spécifiques de votre restaurant.

04

Support Continu

Nous sommes là pour le long terme, garantissant votre succès à chaque étape.

Pourquoi Choisir Notre Support

Service client de premier plan dans l'industrie

Disponibilité 24/7

Support quand vous en avez besoin, jour ou nuit

Plusieurs Canaux

Options de support par chat, e-mail, téléphone et vidéo

Temps de Réponse Rapide

Obtenez de l'aide en quelques minutes, pas en heures ou en jours

Équipe d'Experts

Experts en support hautement qualifiés

Un Support Qui Apporte de la Valeur

Notre engagement envers votre succès

< 5 min

Temps de Réponse Moyen

Réponses rapides à vos questions

4.9★

Satisfaction Client

Équipe de support hautement notée

50+

Support Expert

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99%

Résolution des Problèmes

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Chat en Direct

Messages instantanés avec notre équipe de support

< 2 minutes

Support Téléphonique

Appel direct avec un expert en support

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Support par E-mail

Réponses détaillées par e-mail avec solutions

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Appel Vidéo

Partage d'écran pour les problèmes complexes

Programmé
Ressources en Libre-Service

Base de Connaissances Complète

En plus de notre équipe de support, accédez à notre documentation extensive, tutoriels vidéo et questions fréquentes pour trouver des réponses rapides à tout moment.

  • Tutoriels Vidéo

    Guides étape par étape pour chaque fonctionnalité

  • Documentation

    Guides détaillés et articles pratiques

  • Forum de la Communauté

    Connectez-vous avec d'autres propriétaires de restaurants

  • Webinaires

    Sessions de formation en direct avec nos experts

Guide de Démarrage

10 minutes de lecture

Tutoriels Vidéo

15+ vidéos

Forum de la Communauté

50+ membres actifs

Webinaires en Direct

Chaque Mardi et Jeudi

Support Pour Chaque Besoin

Nous vous soutenons dans tous les aspects de votre parcours

Assistance Technique

Obtenez de l'aide pour la configuration du menu, les problèmes techniques et les intégrations

  • Guide de configuration
  • Dépannage
  • Aide avec les intégrations

Meilleures Pratiques

Apprenez des stratégies pour maximiser l'efficacité de votre menu

  • Optimisation du menu
  • Conseils de mise en page
  • Stratégies de croissance

Gestion de Compte

Support pour les paramètres de compte, la facturation et la gestion d'équipe

  • Configuration du compte
  • Formation de l'équipe
  • Aide avec la facturation

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Contactez notre équipe de support à tout moment. Nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle.

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